После подключения Тарифа появляется возможность настроить автоответы в своём профиле, раздел Дополнительные услуги – Автоответы.

Вы можете добавить автоответы по следующим событиям:

• ответ на входящее сообщение;
• ответ на сообщение о добавлении в Избранное;

Также есть некоторые ограничения и технические особенности:

• невозможно создать один автоответ на одно и то же время в одной и той же категории, при этом ограничений на количество автоответов на Юле нет;
• автоответ отправляется сразу и только в назначенный диапазон. Если вы настроили автоответы с 10:00 до 12:00, то в 12:15 автоответ не будет отправлен;
• пользователи не смогут открыть ссылки, которые вы указываете в автоответе, они будут некликабельны
• если вы настраиваете автоответы на ночное время, то нужно будет создать два сразу (например, с 20:00 – 00:00 и с 00:00 – 10:00. Настроить один автооовет с 20:00 на 10:00 следующего дня не получится).

Чтобы добавить автоответ в веб-версии Юлы:

• Перейдите в раздел Дополнительные услуги — Автоответы — Добавить автоответ.
• В поле Укажите автоответ нужно ввести текст сообщения, затем выбрать событие, время, день недели, категорию и временной диапазон.
• После заполнения информации нажмите Сохранить.
• Автоответ появится в одноимённом разделе, через три точки в правом верхнем углу окна автоответа можно удалить, редактировать или дублировать созданные автоответы.

Чтобы добавить автоответ в мобильном приложении:

• Нажмите на иконку профиля в правом верхнем углу и откройте раздел Автоответы — Добавить автоответ.
• В поле Введите сообщение пропишите текст сообщения, после чего укажите событие, категорию, дни и временной диапазон.
• Нажмите кнопку Сохранить. Через три точки в правом верхнем углу окна автоответа можно удалить, редактировать или дублировать созданный автоответа.